Política de privacidade

Atualizado em 2 de outubro de 2026

O Pontinhu é uma plataforma de programas de fidelidade usada por restaurantes e negócios locais. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos dados

Cada negócio é o controlador dos dados do programa de fidelidade dele: compras, pontos, prêmios e preferências.
O Pontinhu é o operador desses dados e o controlador da sua conta de acesso (telefone e CPF), usada em qualquer programa.

Dados que coletamos

Cadastro do cliente: nome, celular, CPF e, se você informar, data de nascimento e @ do Instagram.
Uso do programa: compras pontuadas, pontos, níveis, missões e resgates.
Donos e equipes: nome, e-mail e dados do negócio para cobrança.
Dados técnicos: registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.

Para que usamos

Calcular pontos, níveis e prêmios e confirmar resgates (execução do programa que você aceitou).
Mandar o código de acesso e avisos sobre seus pontos pelo WhatsApp ou SMS.
Mandar promoções do negócio, só se você autorizar. Você pode desligar a qualquer momento.
Prevenir fraude, como o uso do mesmo CPF em várias contas.

Com quem compartilhamos

O negócio cujo programa você participa vê seu nome, celular e histórico naquele programa. Um negócio nunca vê o histórico de outro.
Fornecedores que operam o serviço, como hospedagem, envio de WhatsApp (Meta) e SMS, e cobrança dos negócios.
Autoridades, quando a lei exigir.

Cookies e anúncios

Este site usa cookies da Meta (Pixel) e do Google (Google Ads) só para medir se nossos anúncios trazem contatos, e só depois que você aceita no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum deles é carregado. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé.

Por quanto tempo

Mantemos os dados enquanto você participar de algum programa. Se sair, apagamos ou anonimizamos, exceto o que a lei manda guardar por mais tempo.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, saber com quem foram compartilhados e retirar consentimentos. Escreva para privacidade@exemplo.com.br.